Теперь у наших клиентов появилась возможность получать кэшбэк за покупки! Получить кэшбэк очень просто!
Как это работает
За покупку товаров, участвующих в Программе лояльности "Кэшбэк" (далее "Программа"), на расчетный счет клиента возвращается часть денежных средств в виде кэшбэка. Сумма кэшбэка отображается на страницах, содержащих информацию о цене товара, при условии, что посетитель зашел на сайт как зарегистрированный пользователь, подключенный к Программе.
Обращаем внимание, при регистрации в данной Программе, создается специальный логин для работы с кэшбэком на сайте. Данный логин имеет окончание "_cash" и привязывается в 1С к партнеру.
Порядок начисления кэшбэка
Кэшбэк возвращается за покупку только тех товаров, которые участвуют в данной Программе, и при условии оформления заказов через Личный кабинет на сайте. Каждый товар имеет свою схему начисления. Информация о размере кэшбэка, начисляемого за покупку товара, отображается на страницах сайта вместе с ценой на данный товар.
Порядок списания кэшбэка
Запрос на перевод денежных средств в размере итоговой суммы кэшбэка формируется после оплаты и отгрузки каждого Заказа, в котором присутствуют товары, участвующие в Программе. Денежные средства поступают на расчетный счёт клиента по реквизитам, предоставленным при регистрации в Личном кабинете. Момент поступления денежных средств зависит от сроков выполнения банковской операции.
Кэшбэк начисляется только на фактически оплаченную стоимость товара, то есть стоимость доставки и иных услуг, а также стоимость аренды инструмента, уцененный товар и комплекты оборудования не учитывается.
В случае изменения состава Заказа (удаления позиций в Заказе или изменение количества товаров в позиции) после оформления его на сайте, может быть произведен перерасчет кэшбэка по правилам указанным в Соглашении. В случае добавления новых позиций в Заказ после оформления его на сайте, сумма кэшбэка перерасчету не подлежит.
Наша компания оставляет за собой право вносить изменения в данную Программу, приостанавливать ее действие или полностью прекратить Программу.
Начисление кэшбэка производится до момента прекращения действия Программы, а также до момента Вашего добровольного отказа от участия в Программе.
Кто может принять участие в данной программе
Участниками программы могут быть только физические лица! К данной Программе могут подключиться только клиенты, зарегистрированные на сайте как Постоянные покупатели. Как стать Постоянным покупателем можно узнать здесь.
Одним из главных условий подключения к Программе является предоставление клиентом актуальных данных для осуществления денежного перевода:
- ФИО получателя,
- номер расчетного счета получателя,
- БИК банка.
Обращаем внимание, переход на данную страницу возможен только при нахождении на сайте под своим логином, который соответствует условиям, указанным ранее в п. "Кто может принять участие в данной программе".
2. На данной странице клиент должен:
- подтвердить принятие Соглашения об участии в программе лояльности "Кэшбэк",
- ввести необходимые данные для создания специального логина для работы с кэшбэком,
- ввести данные для осуществления денежного перевода.
После выполнения всех указанных действий необходимо нажать кнопку "Отправить заявку на подключение к Программе". В ответ клиент получает уведомление об успешной отправке или о том, какие коррективы необходимо внести в заполненные данные.
3. Информация о статусе обработки заявки на подключение к Программе отображается в Личном кабинете в подразделе "Информация о запросах на выполнение операций в 1С".
Кроме того, после успешного подключения к Программе, у заголовка страницы Личного кабинета клиента появляется следующая информация:
После успешного подключения к Программе, созданный специальный логин становится доступным для работы, и а у заголовка страницы Личного кабинета специального логина также появляется следующая информация:
Как пользоваться данной Программой
Платежные данные
В подразделе "Информация о выплатах кэшбэка" Личного кабинета можно увидеть платежные данные, по которым будет перечисляться кэшбэк. Помимо этих данных, клиент получает информацию о том, с какого момента они считаются действительными
Оформление заказа
Клиент оформляет Заказ на сайте в обычном порядке (подробнее см. "Как сделать заказ на нашем сайте").
Если в Заказе присутствуют товары, за которые можно списать кэшбэк, на странице "Оформить заказ" отображается информация по кэшбэку по позициям [1] и предварительная сумма кэшбэка за Заказ [2]. Например:
После нажатия кнопки "Продолжить оформление заказа", заполнения формы заказа и нажатия кнопки "Оформить заказ" на странице подтверждения оформления заказа будет повторно показана предварительная сумма кэшбэка.
После обработки заказа в 1С, предварительная сумма кэшбэка отображается в Личном кабинете, например:
Выплаты кэшбэка
После оплаты и отгрузки Заказа, формируется и передается в банк платежное поручение, а в Личном кабинете происходит информирование о данном событии.
Если не было перерасчета кэшбэка (в случаях указанных в п. "Порядок списания кэшбэка"), итоговая сумма кэшбэка равна предварительной (расчитанной в момент оформления заказа на сайте), например:
Если был перерасчет кэшбэка, информация об этом также отображается в информации о Заказк, например:
Также вся информация о выплатах оперативно и подробно отображается в подразделе Личного кабинета "Информация о выплатах кэшбэка".
Где можно увидеть информацию о количестве кэшбэка за товар
Отображение кэшбэка происходит только у товаров, участвующих в данной Программе, при условии, что клиент вошел на страницу с информацией о цене товара как зарегистрированный пользователь, подключенный к данной Программе.
Кэшбэк отображается:
1. В Каталоге оборудования
В Каталоге оборудования отображаются списки моделей и групп товаров. Модель (группа товаров), к которой относится товар, участвующий в бонусной программе, обозначается специальным значком – он находится перед диапазоном цен.
Сделайте клик по кнопке "Информация о ценах" модели, обозначенной специальным значком. Во всплывающем окне будет показана информация как о ценах на товары модели, так и о начисляемом за данный товар кэшбэке.
2. В карточке товара
3. На странице модели (группы товаров)
4. На странице "Оформить заказ"
5. В блоках отображения краткой информации о товаре (подбор, поиск и т.п.)
Информацию о выплатах кэшбэка можно узнать в Личном кабинете.
Она публикуется в специальном подразделе Личного кабинета "Информация о выплатах кэшбэка". Вы можете узнать: статус выплаты [1], суммму кэшбэка при оформлении заказа [2], выплаченную сумму кэшбэка [5], дату и время выплаты [4]. При изменении состава заказа после его оформления на сайте публикуется также новая ожидаемая сумма кэшбэка [3].
Информация о выплате кэшбэка публикуется также в информации о самом заказе.
Публикуемые дата и время выплаты кэшбэка соответствуют времени передачи платежного поручения в банк клиента. Реальное время поступления кэшбэка на карту клиента зависит от времени проведения платежной операции банком.
Соглашение об участии в программе лояльности "Кэшбэк" для покупателей ООО "Тепло3000"
Ознакомиться с договором об участии в Программе можно здесь.
